سياسة الخصوصية

نحن في شركة Talview Inc. ("Talview" أو "نحن" أو "لنا" أو "نحن")، نلتزم باحترام خصوصية المستخدمين ("أنت" أو "أنت" أو "أنت") وحمايتها. تهدف سياسة الخصوصية هذه ("السياسة") إلى تذكيرنا بممارسات جمع البيانات والإفصاح عنها لمنصتنا وحلولنا وموقعنا الإلكتروني وعروض خدماتنا (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").

تقدم Talview فئتين مختلفتين من الخدمات:

التوظيف- لموظفي التوظيف، وفرق التوظيف، وفرق التقييم الداخلي، والشركات ("منظمة التوظيف") للتواصل مع مرشحيها ("المرشحين")، وتنفيذ عملية اختيار الموظفين من خلال الجدولة ومحرك التقييم وتسهيل إجراء المقابلاتوتقديمها

Proview- مراقبة وتسليم الاختبارات عبر الإنترنت لمختلف المؤسسات التعليمية أو وكالات برامج الشهادات أو المدارس أو الكليات أو الجامعات ("المؤسسات التعليمية")

قد يُشار إلى جميع مستخدمي الخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المرشحون، ومنظمات التوظيف، والطلاب، والمتقدمون للاختبارات، والمؤسسات التعليمية بشكل جماعي في هذه السياسة باسم"المستخدمون".تحتفظ Talview بالتدابير الفنية والتنظيمية المناسبة (TOMs) لتأمين وحماية المعلومات التي يتم جمعها عبر الخدمات المقدمة من خلال منصة Talview ("البيانات الشخصية" أو "المعلومات الشخصية").

تحتفظ Talview بالحق في تغيير هذه السياسة في أي وقت. على وجه الخصوص، قد تقوم Talview بتعديل هذه السياسة لتعكس التغييرات في الطريقة التي نجمع بها المعلومات أو نستخدمها أو نفصح عنها، أو لتعكس التغييرات في قوانين الخصوصية و/أو اللوائح و/أو معايير الصناعة. نحن نشجع مستخدمينا على مراجعة هذه السياسة عند الوصول إلى الخدمات. يشير الاستمرار في استخدام الخدمات بعد التغييرات إلى قبول التغييرات.

الموافقة

بالتسجيل أو استخدام خدمات Talview، فإنك توافق على هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على شروط هذه السياسة، فإن الحل الوحيد أمامك هو التوقف عن استخدام الخدمات أو مراسلتنا إذا كانت لديك أي مشاكل محددة فيما يتعلق بهذه السياسة. قد يتم نقل المعلومات التي يتم جمعها من خلال الخدمات واستخدامها وتخزينها في الولايات المتحدة وفي الولايات القضائية الأجنبية التي توجد فيها تالفيو ووكلائنا وعملائنا والمستخدمين الآخرين للخدمات.إذا قمت بالوصول إلى الخدمات، فإنك توافق على نقل معلوماتك واستخدامها وتخزينها في تلك الولايات القضائية.يُتوقع من المستخدمين تقديم الموافقة في كل مرة يدخلون فيها إلى منصة Talview لاستخدام الخدمات.

المعلوماتالشخصية

تندرج المعلومات الشخصية التي قد نجمعها عنك من خلال الخدمات بشكل عام ضمن الفئات التالية:

• المعلومات التي تقدمها طواعية

أجزاء معينة من منصتنا أو أثناء استخدام خدماتنا بما في ذلك موقع Talview الإلكتروني، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية طواعية

موقع Talview الإلكتروني- قد نطلب منك تقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك من أجل طلب عرض توضيحي أو تسجيل حساب معنا أو الاشتراك في المراسلات التسويقية منا و/أو إرسال استفسارات إلينا. عادةً ما نطلب منك اسمك وتفاصيل الاتصال بك، وبعض المعلومات الأساسية عن الشركة التي تعمل بها، والمنتجات التي تهتم بها، ودورك في الشركة.

الخدمات- قد تتضمن البيانات الشخصية التي يتم جمعها، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، واسم المستخدم، والعنوان، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، والقياسات الحيوية، وبيانات الهوية الصادرة عن جهة حكومية (مثل جواز السفر الصادر عن جهة حكومية، ورخصة القيادة) والتي قد تتضمن بالإضافة إلى ذلك التقاط صور للوجه، والتقاط الصوت، والتقاط الشاشة، والتقاط محيط بيئة الاختبار من حولك، والمعرفة، والمهارات، والقدرات، وبيانات السيرة الذاتية، والإجابات على أسئلة التوظيف، والأسئلة المتعلقة بالتقييم (والتي قد يتم التقاطها عبر الصوت، والفيديو، والنصوص).

• المعلومات التي نجمعها تلقائياً

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لمنصتنا، قد نجمع معلومات معينة تلقائياً من جهازك باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة. في بعض البلدان، قد تُعتبر هذه المعلومات معلومات شخصية بموجب قوانين حماية البيانات المعمول بها.

على وجه التحديد، قد تتضمن المعلومات التي نجمعها تلقائيًا معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع جهازك، وأرقام التعريف الفريدة للجهاز، ونوع المتصفح، والموقع الجغرافي الواسع (على سبيل المثال، الموقع الجغرافي على مستوى البلد أو المدينة). قد نجمع أيضًا معلومات حول كيفية تفاعل جهازك مع خدماتنا، بما في ذلك الصفحات التي تم الوصول إليها والروابط التي تم النقر عليها.

يمكّننا جمع هذه المعلومات من فهم أفضل للزائرين الذين يأتون إلى خدماتنا، ومن أين يأتون، وما هو المحتوى الذي يهمهم في خدماتنا. نستخدم هذه المعلومات لأغراض التحليلات الداخلية الخاصة بنا ولتحسين جودة خدماتنا وملاءمتها لزوارنا.

• المعلومات التي نحصل عليها من مصادرخارجية

من وقت لآخر، قد نتلقى من وقت لآخر معلومات شخصية عنك من مصادر خارجية، ولكن فقط عندما نتحقق من أن هذه الأطراف الثالثة إما حصلت على موافقتك أو أنها مسموح لها قانونًا أو مطلوبة قانونًا للكشف عن معلوماتك الشخصية لنا.

تتضمن أنواع المعلومات التي نجمعها من أطراف ثالثة معلومات عامة عن موقعك الجغرافي لتحديد الولاية والبلد الذي تزور موقعنا منه، ونستخدم المعلومات التي نتلقاها من هذه الأطراف الثالثة لضمان توجيه الاستفسارات والطلبات الأخرى إلى الفريق المناسب لمعالجتها في أسرع وقت ممكن.

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع أطراف ثالثة. لا تتحمل Talview مسؤولية سياسات الخصوصية أو الممارسات أو المحتوى الخاص بالمواقع المملوكة للغير التي قد ترتبط بها أو التي قد تكون مرتبطة بالخدمات.

المعلوماتغير الشخصية

المعلومات غير الشخصية ("NPI") هي المعلومات التي نجمعها من خلال هذا الموقع الإلكتروني أو المنصة والتي لا تحدد هويتك بالاسم أو كشخص فردي. وقد تتضمن معلومات مثل:

• نوع برنامج متصفح الويب الذي يستخدمهجهاز الكمبيوتر الخاص بك

• الصفحات على خدماتنا التي زارها جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتاريخ ووقت وصول جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى صفحاتنا

• المعلومات الشخصية التي تم إلغاء تحديد هويتها، و

• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المرتبط بجهازالكمبيوتر الخاص بك

نستخدم المعلومات غير الشخصية في جهودنا المستمرة لفهم مستخدمينا وخدمتهم بشكل أفضل، ولتخصيص الخدمات وتحسين محتوى الخدمات ووظائفها. كما أننا نجري أيضًا أبحاثًا حول التركيبة السكانية لمستخدمينا وسلوكهم بناءً على المعلومات الشخصية ومعلومات بروتوكول الإنترنت التي جمعناها.

سيتم تجميع هذا البحث وتحليله على أساس تجميعي ولا يحدد هذا التجميع أي فرد، وبالتالي يتم اعتباره ومعاملته كمعلومات غير شخصية بموجب سياسة الخصوصية هذه.

نحن نستخدم أدوات الطرف الثالث التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع المعلومات غير التعريفية حول حركة المرور وزوار خدماتنا بشكل إجمالي لتجميع تقارير إحصائية حول النشاط على الخدمات وكذلك لقياس الخدمات.نستخدم هذه المعلومات لتحسين الخدمات ووظائفها لمستخدمينا.

قد تتطلب منا أجزاء معينة من خدماتنا تسجيل أو الإبلاغ عن واحد أو أكثر من الأنشطة التالية بناءً على الطلبات المقدمة من مؤسسة التوظيف أو المؤسسة التعليمية:

• تسجيل جلسات الامتحان باستخدام كاميراواحدة أو اثنتين

• تسجيل شاشة جهاز الكمبيوتر الخاص بك أثناء الاختبار

• مراجعة البيئة المحيطة بالمتقدم للاختبار (فحص البيئة) قبل بدء الاختبار

• مراقبة وجود أو استخدام أي أشياءغير مصرح بها

• مراقبة أنشطة المراقبة دون المستوى الأمثل التي تغير محيط بيئة أداء الاختبار أثناء الاختبار

• مراقبة الأنشطة المشبوهة التي يقوم بها المتقدم للاختبار، مثل التعامل مع أشياء أو أفراد غير مصرح لهم أو استخدام أشياء أخرى أثناء الاختبار

• الاستعانة بالمراقبين البشريين (إن أمكن) الذين سيقومون بالمراقبة في الوقتالحقيقي للاختبار

• استخدام الإشارات التي ينشئها النظام لأي حالات شاذة أثناء الاختبار بناءً على إجراءات التشغيل القياسية للمراقبةالبشرية

• استخدام واجهات برمجة التطبيقات من Microsoft لمتطلبات محددة حول مطابقة الوجوه (التحقق) والكشف عن الوجوه (ضمان سلامة الاختبار)

استخدام المعلومات

بالنسبة للموظفين أو المتعاقدين أو وكلاء مؤسسة التوظيف أو المؤسسات التعليمية - نستخدم معلوماتك لتوفير الخدمات التي طلبتها لإنشاء حساباتك والحفاظ عليها والتحقق من الأنشطة غير المصرح بها على حساباتك. كما نستخدمها أيضًا للتواصل معك بشأن الخدمات التي تستخدمها حاليًا، وطلبات دعم العملاء الخاصة بك، والميزات الجديدة في خدماتنا التي قد تعجبك، وفرصك في تقديم ملاحظاتك لنا، وتحديثات السياسة. نقوم بتحليل المعلومات التي نجمعها لفهم احتياجات المستخدمين وتحسين خدماتنا. نحن نقصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية على موظفينا ومقاولينا الذين لديهم حاجة مشروعة للوصول إلى هذه المعلومات واستخدامها.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية للطلاب والمرشحين لتقديم الخدمات لمنظمات التوظيف لمساعدتهم في تقييم المرشحين للتوظيف والمؤسسات التعليمية لمساعدتهم في إدارة الامتحانات/الاختبارات.

تجمع Talview المعلومات الشخصية للموظفين المصرح لهم من قبل منظمات التوظيف أو المؤسسات التعليمية. يتم جمع هذه المعلومات لتسهيل خدمات Talview لهؤلاء الموظفين. بشكل عام، تجمع Talview معلومات المستخدم هذه لتقديم الخدمات التالية:

• إنشاء الحسابات وإدارتها;

• توفير الوصول إلى المستخدمين;

• حفظ السجلات;

• تحسين الخدمات;

• تلبية المتطلبات القانونية والتنظيمية;

• فهم احتياجات مستخدمينا وتفضيلاتهم وتحليلها;

• إرسال المعلومات التي تعتقد Talview أن المستخدم قد يجدها مفيدة;

• تطوير منتجات وميزات ووظائف جديدة في خدماتنا;

• منع أي نوع من الجرائم الإلكترونية أو الأنشطة الاحتيالية;

• توفير الخدمات المحددة وتشغيلها وصيانتها.

يمكنك رفض أنواع معينة من استخدام المعلومات إما عن طريق عدم تقديم المعلومات في المقام الأول أو عن طريق إلغاء الاشتراك لاحقاً. يمكنك أيضًا تعطيل ملفات تعريف الارتباط لمنع متصفحك من تزويدنا بالمعلومات، ولكن إذا قمت بذلك، فقد لا تعمل بعض ميزات الموقع الإلكتروني بشكل صحيح.

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. عندما لا تكون لدينا حاجة مشروعة لمعالجة معلوماتك، سنقوم بحذف معلوماتك أو إخفاء هويتك أو عزلها، أيهما مناسب.

الغرض والأساسالقانوني

الأساس القانوني لجمع ومعالجة المعلومات الشخصية هو تسهيل تقييم المرشحين وضمان نزاهة الامتحانات للمؤسسات التعليمية.

لا تؤهل خدمات Talview Services أي شخص أو تستبعده بناءً على الإشارات أو المعلومات التي ينشئها النظام. هناك رقابة بشرية صارمة مضافة لمراجعة ومراقبة مثل هذه الإشارات قبل اتخاذ أي قرارات تأهيل.

الإفصاح عن المعلومات

ما لم يتم الإفصاح عن خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، لن تشارك Talview معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الظروف المحدودة التاليةنحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة.



قد تكشف Talview عن بياناتك الشخصية ومعلوماتك الشخصية المجمعة مجهولة المصدر لمستخدمين آخرين للخدمات (على سبيل المثال، معلومات المرشحين لأصحاب العمل) وللشركات أو الوكلاء أو المقاولين أو غيرهم ممن يعملون لأداء وظائف نيابةً عن Talview. على سبيل المثال، قد نشارك معلوماتك مع مراقب خارجي معتمد ومدرب من قبلنا من أجل الوفاء بالتزامنا التعاقدي تجاه الخدمات المقدمة. في مثل هذه الحالات، قد يكون لهذه الأطراف الثالثة حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية واستخدامها للأغراض المحددة على النحو الموضح لتقديم الخدمات. وتلتزم الأطراف الثالثة بالتزامات تعاقدية بالامتناع عن استخدام أي من هذه المعلومات لأغراض أخرى غير المبينة لتقديم الجزء الخاص بها من الخدمات.



قد تكشف Talview أيضًا عن البيانات الشخصية والمعلومات الإجمالية مجهولة المصدر لتلك الشركات والأقسام والوحدات التابعة لنا لتحقيق الأهداف اللازمة لتقديم الخدمات بفعالية. تحتفظ شركة Talview بالحق في الإفصاح عن معلومات المستخدم ونقلها، بما في ذلك المعلومات الشخصية، فيما يتعلق ببيع الشركة، أو الاندماج، أو الحل، أو الاستحواذ، أو أي معاملة مماثلة. في مثل هذه الحالات، سيتم إخطارك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا الإلكتروني أو منصتنا بأي تغيير في ملكية معلوماتك الشخصية أو استخداماتها، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

نحن لا نشارك معلومات الاتصال بالهاتف المحمول مع أطراف ثالثة أو شركات تابعة لأغراض تسويقية أو ترويجية. يُسمح بمشاركة المعلومات مع المتعاقدين من الباطن في خدمات الدعم، مثل خدمة العملاء. جميع الفئات الأخرى تستثني بيانات الاشتراك والموافقة على منشئ الرسائل النصية؛ ولن تتم مشاركة هذه المعلومات مع أي أطراف ثالثة.



يجوز لنا التعاون مع سلطات إنفاذ القانون في التحقيق مع مستخدمي الموقع أو المنصة الذين ينتهكون قواعدنا أو ينخرطون في سلوك ضار (أو غير قانوني) للمستخدمين الآخرين وملاحقتهم قضائيًا. يجوز لشركة Talview نقل المعلومات الخاصة بمستخدمينا والإفصاح عنها، بما في ذلك المعلومات الشخصية، لإنفاذ سياسة الخصوصية هذه والقواعد الأخرى المتعلقة باستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، أو حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا، أو حماية سلامة أو رفاهية شخص آخر، أو الامتثال لقانون أو لائحة أو أمر محكمة أو أي إجراء قانوني آخر. في مثل هذا السيناريو، قد تتطلب حقوقك في تعديل البيانات أو حذفها موافقات قانونية.



Talview قد تكشف أيضًا عن معلومات مجمعة مجهولة المصدر للعملاء والشركاء التجاريين والتجار والمستثمرين والمشترين المحتملين والأطراف الثالثة الأخرى ذات الصلة إذا رأينا أن هذا الكشف، وفقًا لتقديرنا، له أسباب أو مبررات تجارية سليمة.

حقوقالملكية الفكرية

إن المحتوى، والعلامة التجارية، والشعار، وأسماء النطاقات، وواجهة المستخدم، وشكل ومظهر الموقع الإلكتروني والخدمات (يُطلق عليها مجتمعةً الملكية الفكرية) مملوكة لشركة Talview وحدها. لا يجوز استخدام هذه الملكية الفكرية أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو نقلها أو بثها أو عرضها أو بيعها أو ترخيصها أو استغلالها لأي أغراض أخرى أياً كانت دون موافقة خطية مسبقة منا.

خدماتالطرف الثالث

قد يحتوي الموقع والخدمات على مراجع وروابط لمواقع وخدمات أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، بما في ذلك منظمات التوظيف والمؤسسات التعليمية. أي معلومات شخصية تقدمها مباشرةً على أي مواقع أو خدمات مقدمة من طرف ثالث (بما في ذلك الاتصالات بين المرشحين أو الموظفين، ومنظمات التوظيف من خلال الخدمات، والطلاب، والمراقبين، والمؤسسات التعليمية) يتم تقديمها مباشرةً إلى ذلك الطرف الثالث وتخضع لسياسات ذلك الطرف الثالث التي تحكم الخصوصية والأمان.نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو ممارسات وسياسات الخصوصية والأمان الخاصة بمواقع أو خدمات الجهات الخارجية التي يتم عرض الروابط الخاصة بها على الخدمات. نحن نشجعك على التعرف على سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بالغير قبل تزويدهم بمعلوماتك الشخصية.

ملفاتالتسجيل

تتبع Talview إجراءً قياسيًا لاستخدام ملفات السجل. تقوم هذه الملفات بتسجيل الزوار والمستخدمين عند زيارتهم للمواقع الإلكترونية واستخدام تطبيقاتنا. تقوم جميع شركات الاستضافة بذلك كجزء من تحليلات خدمات الاستضافة. وتتضمن المعلومات التي تجمعها ملفات السجل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ومزود خدمة الإنترنت (ISP)، وطابع التاريخ والوقت، وصفحات الإحالة/الخروج، وربما عدد النقرات. لا ترتبط هذه المعلومات بأي معلومات يمكن التعرف عليها شخصياً. الغرض من هذه المعلومات هو تحليل الاتجاهات وإدارة الموقع وتتبع حركة المستخدمين على الموقع الإلكتروني واستخدام التطبيقات.

ملفاتتعريف الارتباط

من وقت لآخر، قد تستخدم تالفيو أيضًا "ملفات تعريف الارتباط" أو "إشارات الويب" أو أي تقنية مشابهة لراحة المستخدمين ولتحسين تجربة المستخدمين في استخدام الخدمات. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تسجيله إما بشكل مؤقت أو مستمر على القرص الصلب بواسطة خادم صفحة ويب ولا يُستخدم لتوصيل الفيروسات أو البرامج الضارة الأخرى إلى أجهزة الكمبيوتر. وبدلاً من ذلك، تُمكِّن ملفات تعريف الارتباط Talview من التعرف على المستخدم دون الحاجة إلى أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول بشكل متكرر عند استخدام الخدمات. إشارات الويب هي عبارة عن رسومات مصممة لجمع معلومات سجل الويب مثل الصفحات التي تم عرضها أو الرسائل التي تم فتحها. بالاعتماد على ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات المماثلة، قد تتمكن Talview من تقديم خدمة أكثر كفاءة وأكثر تخصيصًا لكل مستخدم. بالإضافة إلى ذلك، قد تسمح هذه التقنيات لـ Talview بمراقبة أنماط حركة المرور واستخدام الخدمات ومعلومات الجلسة لجعل الخدمات أكثر فائدة.

الأطفال وأولياء الأمور

في حالة ما إذا كان المرشح أو الطالب الذي يشترك في الخدمات دون السن القانونية ليكون طرفاً في هذه الاتفاقية وفقاً للقانون في ظل هذه السلطة القضائية، فإن المؤسسة التعليمية هي المسؤولة الوحيدة عن أخذ موافقة والدي هذا المرشح أو الأوصياء عليه، حسب الحالة، فيما يتعلق باستخدام المنتج. وبدون الحصول على تأكيد الموافقة المناسبة من الوالدين أو الأوصياء، لا يمكن لهؤلاء المستخدمين المضي قدمًا في الخدمات.

بالنسبة للتقييمات الأكاديمية التي تبدأها المدرسة، نحصل فقط على المعلومات اللازمة من المدرسة أو المؤسسة التي ترتبط بها.في مثل هذه الحالات، يتم التعاقد مع Talview من قبل المدرسة أو المؤسسة التعليمية. المدرسة والمؤسسات التعليمية هي المسؤولة عن تزويدك بتفاصيل البيانات الشخصية التي لديهم عنك، وكيف يرغبون في استخدامها.للحصول على أي إيضاحات أو تعديلات أو حذف لبياناتك الشخصية في هذا الصدد، يمكنك التواصل مع مؤسستك التعليمية.

الشهادات

نعرض على موقعنا الإلكتروني شهادات شخصية لعملاء راضين عن خدماتنا بالإضافة إلى شهادات أخرى. وبموافقتك قد ننشر شهادتك مع اسمك. إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف شهادتك، يمكنك الاتصال بنا على privacy@talview.com.

الإحالات

إذا اخترت استخدام خدمة الإحالة الخاصة بنا لدعوة مستخدم عن موقعنا أو منصتنا، سنطلب منك اسم صديقك وعنوان بريده الإلكتروني. سنرسل تلقائياً رسالة بريد إلكتروني لمرة واحدة لأصدقائك لدعوتهم لزيارة الموقع. نقوم بتخزين هذه المعلومات لغرض وحيد هو إرسال هذا البريد الإلكتروني لمرة واحدة وتتبع نجاح برنامج دعوة المستخدم. يمكن لصديقك الاتصال بنا علىprivacy@talview.comلطلب إزالة هذه المعلومات من قاعدة بياناتنا.

النشراتالإخبارية

إذا كنت ترغب في الاشتراك في نشرتنا (رسائلنا) الإخبارية، فسوف نستخدم اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرة الإخبارية إليك. احتراماً لخصوصيتك، يمكنك اختيار إيقاف تلقي رسائلنا الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في هذه الرسائل الإلكترونية، أو يمكنك الاتصال بنا على privacy@talview.com.

معالجة المعلومات

نحن ملتزمون بتقديم أفضل ممارسات خصوصية البيانات لك من خلال الامتثال لمتطلبات لوائح الخصوصية العالمية مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وLGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) وقانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) وقانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (PIPEDA) للمستخدمين العامين، وفيما يتعلق باستخدام القاصرين لخدماتنا، فإننا نلتزم بقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR-K). تنطبق عليك الحقوق المنصوص عليها أدناه وفقًا لقوانين حماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه. نحن نجمع المعلومات تحت إشراف ("عملائنا") (منظمات التوظيف أو المؤسسات التعليمية)، وليس لدينا أي علاقة مباشرة مع الأفراد الذين تعالج معلوماتهم الشخصية. يُرجى الاتصال بمنظمة التوظيف أو المؤسسات التعليمية (العملاء) التي تم تقييمك لديها كجزء من عملية التوظيف أو التقييم إذا كنت ترغب في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو محوها أو تقييدها أو الاعتراض على معالجتها أو تصديرها.سنقدم دعمنا لعملائنا في الاستجابة لطلبك في غضون إطار زمني معقول.

سنحتفظ بالمعلومات الشخصية التي نقوم بمعالجتها نيابةً عن عملائنا طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات لعملائنا وكما هو موضح في أي اتفاقيات مع عملائنا. سنحتفظ بهذه المعلومات الشخصية حسب الضرورة للامتثال لالتزاماتنا القانونية، وحل النزاعات، وإنفاذ اتفاقياتنا.

اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR")

بالنسبة للمستخدمين الذين لديهم حسابات موجودة في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تتم جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية، اعتبارًا من 25 مايو 2018، وفقًا لحقوق الخصوصية واللوائح التنظيمية وفقًا للوائح المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR").

تُعرِّف اللائحة العامة لحماية البيانات العامة (GDPR) المتحكمين في البيانات بأنهم الكيان الذي يحدد الأغراض التي من أجلها والوسائل التي تتم بها معالجة البيانات الشخصية ("المتحكمون في البيانات"). يقرر مراقبو البيانات "لماذا" و"كيف" يجب معالجة البيانات الشخصية. يقوم معالج البيانات بمعالجة البيانات الشخصية فقط نيابةً عن مراقب البيانات.

تضع Talview نفسها كمعالج بيانات أو معالجات فرعية وتعالج البيانات نيابةً عن عملائها الذين يعملون كمراقبين للبيانات. يحدد المتحكمون في البيانات نوع البيانات المطلوبة من صاحب البيانات، أي مُجري التقييم. تعمل Talview كوسيط بين مراقب البيانات وموضوع البيانات من خلال جمع البيانات المحددة قبل أو أثناء التقييم أو التقييم ثم معالجتها وفقًا لتعليمات مراقب البيانات.

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإنك تتمتع بالحقوق التالية فيما يتعلق بالمعلومات التي تحتفظ بها تالفيو عنكتتعهد شركة Talview بتزويدك بالحقوق نفسها بغض النظر عن المكان الذي تختار الإقامة فيه.

• الحق في الوصول: لديك الحق في الوصول (والحصول على نسخة منها، إذا لزم الأمر) إلى فئات المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك مصدر المعلومات والغرض منها وفترة معالجتها، والأشخاص الذين يتم مشاركة المعلومات معهم.

• الحق في التصحيح: يحق لك تحديث المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة. استنادًا إلى الغرض الذي نستخدم معلوماتك من أجله، يمكنك أن تطلب منا إضافة معلومات تكميلية عنك في قاعدة بياناتنا.

• الحق في المحو: يحق لك أن تطلب منا حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة، مثل عندما لا تكون ضرورية للغرض الذي جُمعت من أجله في الأصل.

• الحق في تقييد المعالجة: قد يكون لك أيضًا الحق في طلب تقييد استخدام معلوماتك في ظروف معينة، مثل عندما تعترض على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة ملحة لاستخدامها.

• الحق في نقل البيانات: لديك الحق في نقل معلوماتك إلى طرف ثالث بصيغة منظمة وشائعة الاستخدام ويمكن قراءتها آليًا، في الظروف التي تتم فيها معالجة المعلومات بموافقتك أو بوسائل آلية.

• الحق في الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على استخدام معلوماتك في ظروف معينة، مثل استخدام معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر.

• الحق في تقديم شكوى: لديك الحق في تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المناسبة إذا كان لديك أي تظلم ضد الطريقة التي نجمع بها معلوماتك أو نستخدمها أو نشاركها. قد لا يكون هذا الحق متاحًا لك إذا لم تكن هناك سلطة إشرافية تتعامل مع حماية البيانات في بلدك.

إذا تقدمت بطلب أو ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على privacy@talview.com

قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)

بموجب قانون خصوصية المستهلكين في كاليفورنيا، من بين حقوق أخرى، يحق للمستهلكين في كاليفورنيا ما يلي:

• مطالبة الشركة التي تجمع البيانات الشخصية للمستهلك بالإفصاح عن فئات البيانات الشخصية التي جمعتها الشركة عن المستهلكين وأجزاء محددة منها.

• طلب أن تقوم الشركة بحذف أي بيانات شخصية عن المستهلك جمعتها الشركة عن المستهلك.

• طلب أن تقوم الشركة التي تبيع البيانات الشخصية للمستهلك بعدم بيع البيانات الشخصية للمستهلك.

إذا كنت تقدم طلبًا أو ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على privacy@talview.com.

Lei Geral de Proteção de Dados(LGPD)

بالنسبة للمستخدمين من الأراضي البرازيلية، نحن ملتزمون بأن تكون ممارسات منصتنا متوافقة مع لوائح LGPD. ستتم معالجة البيانات الشخصية لهؤلاء المستخدمين وفقًا للقواعد واللوائح كما هو منصوص عليه في لوائح LGPD. يمكن الحصول على حقوق المستخدمين بموجب هذه اللائحة من مراقب البيانات على النحو التالي:

• طلب تأكيد وجود المعالجة.

• طلب الوصول إلى البيانات المقدمة من المستخدم.

• طلب تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة.

• طلب إخفاء هوية البيانات غير الضرورية أو الزائدة أو البيانات التي تمت معالجتها دون الامتثال للوائح LGPD أو حظرها أو حذفها.

• طلب الحصول على معلومات بشأن كيفية مشاركة الكيانات للبيانات الشخصية.

• طلب إلغاء الموافقة على مشاركة البيانات.

• طلب الحصول على معلومات تمت مشاركتها من قبل المراقب إلى أي كيانات عامة أو خاصة.

• طلب الحصول على معلومات حول إمكانية عدم تقديم الموافقة وعواقب الرفض.

• طلب حذف البيانات الشخصية المعالجة بالموافقة.

إذا كنت تقدم طلبًا أو ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني privacy@talview.com.

قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA)

بالنسبة للمستخدمين الذين يصلون إلى المنصة من سنغافورة، تتوافق سياسات منصتنا مع قانون حماية البيانات الشخصية، الذي يسري اعتبارًا من يوليو 2014. بصفتك مستخدمًا من سنغافورة، فإنك تتمتع بالحقوق التالية:

• الحفاظ على تحديث بياناتك الشخصية.

• الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• الحق في سحب الموافقة على بياناتك الشخصية.

• الحق في تقديم شكوى في حالة انتهاك البيانات.

إذا كنت تقدم طلبًا أو ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا على privacy@talview.com.

قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية (pipeda)

بالنسبة للمستخدمين الذين يدخلون إلى المنصة من كندا، تتوافق سياسات منصتنا مع قانون حماية المعلومات الشخصية والوثائق الإلكترونية. بشكل عام، سيكون لك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها منصة Talview عنك. كما يحق لك أيضًا الطعن في دقة واكتمال المعلومات، وتعديل تلك المعلومات حسب الاقتضاء. إذا قدمت طلبًا أو كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا علىprivacy@talview.com

بياناتالأطفال

نعالج بيانات أو معلومات القاصرين بعناية فائقة. حيث أننا لا نقوم بجمع معلومات أي قاصر بشكل مباشر إلا إذا كانت هناك حاجة إلى معالجتها كجزء من التزامنا تجاه عملائنا. في حالة استخدام قاصر لخدماتنا، تقع على عاتق العميل وحده مسؤولية الحصول على موافقة المعهد أو الوالد أو الوصي أو الشخص الذي يتولى رعاية الطفل. نتخذ تدابير وقائية معقولة لضمان عدم إساءة استخدام بيانات القاصر بأي شكل من الأشكال. نحن ملتزمون باللائحة العامة لحماية البيانات - K وCOPPA. مع الامتثال لهذه اللوائح تمتد هذه الممارسات ليس فقط في نطاق اختصاصها، ولكننا نضمن تطبيق هذه التدابير على جميع المستخدمين على مستوى العالم. في حالة اكتشافنا جمع معلومات أي طفل دون موافقة الوالدين سنقوم إما بحذف المعلومات أو اتخاذ التدابير المعقولة للحصول على موافقة الوالدين. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هذه اللوائح تستهدف بشكل أساسي المعلومات الشخصية التي يتم جمعها أثناء استخدام خدماتنا.

سلامة البيانات وأمنها

تحتفظ Talview بتدابير أمنية معقولة ومناسبة للحفاظ على دقة وسلامة المعلومات الشخصية. طبقت Talview ضمانات مادية وتقنية لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التبديل أو التدمير. نجري عمليات تدقيق لنظام أمن المعلومات وإدارتها (ISMS)، ونراجع ممارساتنا بشكل دوري. نحن نجري عمليات تدقيق ISO 27001 وSOC2 من النوع الثاني لضمان أن ممارساتنا في مجال حماية البيانات وأمنها حديثة ومتماشية مع أفضل الممارسات في هذا المجال.

تحافظ Talview على مراقبة نشطة لخدماتها وتضمن إحباط جميع محاولات الاختراق والوصول غير المصرح به. لدى تالفيو فريق مخصص للتعامل مع أمن البيانات وإدارة الحوادث، والذي يتصرف بسرعة في حالة اشتباه آليات مراقبة النظام أو اكتشاف أي وصول غير مصرح به.

نحن نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على موظفينا، والشركات التابعة لنا، ومقدمي الخدمات التابعين لجهات خارجية الذين يحتاجون إليها بشكل معقول لتقديم الخدمات. يخضع جميع الموظفين والمتعاقدين الذين يعملون مع Talview لفحص شامل للخلفية والتحقق من خلفيتهم والتدريب الدوري على خصوصية البيانات. لقد قمنا بتنفيذ ضمانات إلكترونية ومادية وإجرائية معقولة تجاريًا مصممة للمساعدة في الحماية من فقدان المعلومات الخاضعة لسيطرتنا أو الوصول غير المصرح به أو الكشف عنها أو تغييرها أو إتلافها. جميع المعلومات الشخصية أو المعلومات الحساسة التي نجمعها يتم تشفيرها أثناء النقل باستخدام TLS 1.3 وفي حالة السكون باستخدام خوارزميات AES 256.

بالنسبة لبعض المستخدمين، قد تتطلب منك بعض ميزات خدماتنا استخدام رمز وصول أو كلمة مرور أو معرّف فريد مشابه. أنت مسؤول عن حماية سرية معلومات حسابك. توصي Talview باستخدام أحدث المتصفحات للاستفادة من التطورات في تكنولوجيا الأمان. على الرغم من أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك المشفرة، إلا أنه لا يوجد نقل للبيانات عبر الإنترنت آمن تماماً. هناك بعض المخاطر المرتبطة بأي نقل للبيانات، بما في ذلك خطر اعتراض المعلومات الشخصية أثناء النقل. لذلك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق. إذا كانت لديك أي أسئلة حول الأمان على موقعنا الإلكتروني، يمكنك الاتصال بنا على privacy@talview.com.

عمليات نقلالبيانات الدولية

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلدان أخرى غير البلد الذي تقيم فيه. قد يكون لدى هذه البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة عن قوانين بلدك (وفي بعض الحالات، قد لا تكون حمائية بنفس القدر).

قد يتم نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها في بلدان مختلفة حول العالم حيث تعمل شركات مجموعتنا ومقدمو الخدمات والشركاء من الأطراف الثالثة بما في ذلك الولايات المتحدة الأمريكية والاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والهند. هذا يعني أنه عندما نجمع معلوماتك الشخصية، قد نقوم بمعالجتها في أي من هذه المواقع.

ومع ذلك، فقد اتخذنا الضمانات المناسبة لضمان أن تظل معلوماتك الشخصية محمية وفقًا لسياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها. إذا كنت من المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإن ذلك يشمل تطبيق البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية والبنود التعاقدية القياسية للمملكة المتحدة لنقل المعلومات الشخصية بين شركات مجموعتنا، ومع مزودي الخدمات والشركاء الخارجيين التابعين لنا. وبدلاً من ذلك، قد يعتمد بعض مزودي الخدمات والشركاء الخارجيين التابعين لنا على التصديق الذاتي لإطار عمل درع الخصوصية لنقل المعلومات الشخصية. تتطلب البنود التعاقدية القياسية وإطار عمل درع الخصوصية من الشركات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية حماية المعلومات الشخصية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي تعالجها وفقًا لقانون حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي.

الاحتفاظبالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. في بعض الأحيان، قد نحتفظ بمعلوماتك لفترات أطول حسبما يسمح به القانون أو يقتضيه القانون، مثل الاحتفاظ بقوائم المنع أو منع إساءة الاستخدام، أو إذا كان ذلك مطلوبًا فيما يتعلق بمطالبة أو إجراءات قانونية، أو لإنفاذ اتفاقياتنا، أو للضرائب، أو للمحاسبة، أو للامتثال لالتزامات قانونية أو تعاقدية أخرى. عندما لا تكون لدينا حاجة مشروعة لمعالجة معلوماتك بعد الآن، سنحذف معلوماتك أو نخفي هويتك من قواعد بياناتنا النشطة. كما سنقوم أيضًا بتخزين المعلومات بشكل آمن وعزلها عن أي معالجة أخرى على أقراص احتياطية حتى يتسنى حذفها.

الامتثال لسياسةالخصوصية هذه

نبذل قصارى جهدنا، بما في ذلك المراجعات الدورية، لضمان استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. إذا كانت لديك أي مخاوف بشأن التزامنا بسياسة الخصوصية هذه أو الطريقة التي يتم بها استخدام معلوماتك الشخصية، يرجى مراسلتنا علىالبريد الإلكتروني privacy@talview.com.سوف نتصل بك، وإذا لزم الأمر، سنقوم بالتنسيق مع السلطات التنظيمية المختصة لمعالجة مخاوفك بفعالية.

الإخطار بالتغييرات

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، عند إخطارك من خلال إعلان الخدمة أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني الرئيسي. إذا أجرينا تغييرات كبيرة على سياسة الخصوصية تؤثر على حقوقك، فسيتم إخطارك بالتغييرات قبل 30 يومًا على الأقل عن طريق البريد الإلكتروني على عنوان بريدك الإلكتروني الأساسي. إذا كنت تعتقد أن سياسة الخصوصية المحدّثة تؤثر على حقوقك فيما يتعلق باستخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، فيمكنك إنهاء استخدامك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا في غضون 30 يومًا. سيعتبر استمرار استخدامك بعد تاريخ سريان التغييرات على سياسة الخصوصية بمثابة موافقتك على سياسة الخصوصية المعدلة. لن تتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني بالتغييرات الطفيفة على سياسة الخصوصية. إذا كنت قلقًا بشأن كيفية استخدام معلوماتك الشخصية، يجب عليك مراجعة الموقعالإلكتروني https://www.talview.com/privacyبشكل دوري.

معلوماتالاتصال

إذا كانت لديك أي مخاوف أو مشاكل فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه، يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني علىlegal@talview.comوسنرد عليك في غضون 48 ساعة.

تالفيو،

400 400 كونكار د.

سان ماتيو

CA 94402،

الولايات المتحدة الأمريكية